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AG Callcenter

Am 5. Oktober 2010 hat sich der Arbeitskreis »Callcenter an Hochschulen« an der Humboldt-Universität zu Berlin konstituiert. Im September 2011 ernannte die Mitgliederversammlung der GIBeT den Arbeitskreis zur Arbeitsgruppe

Die Arbeitsgruppe versteht sich als koordinierendes Gremium für Leiter/innen von Callcentern zum Erfahrungsaustausch und Vermittlung von Zielen und Arbeit von Callcentern.

Die AG steht allen Interessierten, auch Projektleiter/innen von Callcentern und solchen, die noch entstehen sollen, offen. Zielgruppe sind primär Führungskräfte von Callcentern und Hotlines in Hochschulen. Es werden regelmäßig Fortbildungen und Treffen an verschiedenen Hochschulen durchgeführt. Die AG nimmt an den Fachtagungen der GIBeT teil.

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